Conditions Générales de Ventes (CGV)
Dernière mise à jour : 29 mai 2025
1. Objet
Les présentes CGV encadrent les ventes de services de consultation nutritionnelle personnalisée, vendus par Diet Consulting via le site www.dietconsulting.ca.
2. Services proposés
Consultation nutritionnelle à distance ou en présentiel
Bilans personnalisés
Programmes sur mesure
Accès à un suivi et à des recommandations
Les formules disponibles et leur contenu peuvent être modifiés à tout moment.
3. Tarifs
Les tarifs sont affichés en dollars canadiens ($ CAD).
Les paiements sont effectués avant le début du service via des solutions sécurisées (Stripe, PayPal ou virement bancaire).
Les offres "high ticket" peuvent ne pas afficher les prix sur le site mais être présentées en appel suite à une qualification préalable.
4. Modalités de réservation
La prise de rendez-vous se fait en ligne via Calendly. Le client reçoit une confirmation par courriel.
Tout rendez-vous manqué ou annulé moins de 24h à l’avance est dû.
5. Délai de rétractation
Conformément à la législation québécoise sur les services personnalisés, aucun remboursement n’est possible une fois la prestation entamée ou livrée.
6. Obligations du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes sur son état de santé. Il reste responsable de ses choix et de la mise en œuvre des recommandations. Le client s’engage à ne pas divulguer, partager ou reproduire, à des fins personnelles, commerciales ou informatives, les méthodes, documents, supports, outils ou toute information exclusive communiquée dans le cadre de l’accompagnement proposé par les membres de Diet Consulting.
Cette obligation de confidentialité est valable pendant toute la durée de la prestation et reste applicable après sa fin.
Toute infraction pourra entraîner des poursuites judiciaires et une demande de dommages et intérêts.
7. Responsabilité
Les services fournis ne remplacent en aucun cas une consultation médicale.
Diet Consulting décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des conseils.
8. Propriété intellectuelle
Tout document ou contenu remis est la propriété de Diet Consulting.
Il ne peut être partagé ou reproduit sans autorisation.
9. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit québécois.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 2025-05-29
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site [www.dietconsulting.ca].
En naviguant sur ce site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. L’éditeur se réserve le droit de suspendre l’accès au site pour maintenance ou mise à jour.
3. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur ce site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
4. Responsabilités
Le site fournit des informations à titre indicatif.
L’éditeur ne saurait être tenu pour responsable en cas d’erreurs, d’omissions, ou d’interprétation incorrecte des contenus proposés.
5. Utilisation des données
En accédant au site, l’utilisateur accepte que certaines données soient collectées à des fins de fonctionnement et d’analyse (voir Politique de Confidentialité).
6. Lien vers des services tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou outils tiers (ex : Calendly). L’éditeur ne peut être tenu responsable du contenu ou du fonctionnement de ces services.
7. Modification des CGU
L’éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur au Québec (Canada).
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents.